Politique d’expédition

Sodrop

 

Dernière mise à jour : 10/12/2025

 

 

 

1. Fonctionnement en dropshipping

 

Le site Sodrop fonctionne selon le modèle du dropshipping.

Cela signifie que nous ne stockons ni n’expédions directement les produits proposés à la vente.

Les produits sont expédiés directement par nos fournisseurs partenaires vers l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

2. Traitement des commandes

Après validation du paiement :

  • La commande est transmise automatiquement à notre fournisseur
  • Le fournisseur prépare et expédie le produit

Le délai de traitement est généralement de 1 à 3 jours ouvrés.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

  • France : 7 à 15 jours ouvrés
  • Europe : 7 à 20 jours ouvrés
  • International : 10 à 25 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le fournisseur, le transporteur ou le pays de destination.

 

 

 

4. Transport et livraison

 

L’expédition est assurée par des transporteurs tiers sélectionnés par nos fournisseurs.

Sodrop n’intervient pas directement dans le processus de livraison et ne peut garantir une date de livraison précise.

 

 

 

5. Suivi de commande

 

Un numéro de suivi peut être fourni selon le fournisseur et le mode d’expédition choisi.

Le suivi peut mettre plusieurs jours avant d’être actif après l’envoi du colis.

 

 

 

6. Retards de livraison

 

Sodrop ne saurait être tenu responsable des retards causés par :

  • Les transporteurs
  • Les services postaux
  • Les douanes
  • Les périodes de forte affluence
  • Les cas de force majeure

Aucun remboursement ne sera garanti en cas de retard indépendant de notre volonté.

 

 

 

7. Douanes et taxes

 

Pour les livraisons internationales, des droits de douane ou taxes d’importation peuvent être exigés par les autorités locales.

Ces frais sont à la charge exclusive du client.

 

 

 

8. Adresse de livraison

 

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande.

En cas d’erreur, d’adresse incomplète ou non réclamée, aucune réexpédition ou remboursement ne sera garanti.

 

 

 

9. Problème de livraison

 

En cas de problème lié à la livraison (colis perdu, endommagé ou non reçu), le client doit contacter Sodrop dans un délai de 48 heures après la date de livraison estimée.

Chaque demande sera étudiée au cas par cas.

 

 

 

10. Contact

 

Pour toute question concernant l’expédition, vous pouvez nous contacter à :

📧 sodrop301@gmail.com